APA Style
CHOLIL, Mohammad, SOENARNO, Adi. (2014).
Complaintopedia: The Art of Complaint Handling = Keluhan tamu yang sering terjadi di hotel & kunci solusinya .
Yogyakarta:
Andi Offset.
Chicago Style
CHOLIL, Mohammad, SOENARNO, Adi.
Complaintopedia: The Art of Complaint Handling = Keluhan tamu yang sering terjadi di hotel & kunci solusinya.
Yogyakarta:
Andi Offset,
2014.
Text.
MLA Style
CHOLIL, Mohammad, SOENARNO, Adi.
Complaintopedia: The Art of Complaint Handling = Keluhan tamu yang sering terjadi di hotel & kunci solusinya.
Yogyakarta:
Andi Offset,
2014.
Text.
Turabian Style
CHOLIL, Mohammad, SOENARNO, Adi.
Complaintopedia: The Art of Complaint Handling = Keluhan tamu yang sering terjadi di hotel & kunci solusinya.
Yogyakarta:
Andi Offset,
2014.
Print.